樂樂生鮮,是由樂樂鮮果水果食品連鎖超市發展而來。樂樂鮮果作為天津本土知名水果連鎖品牌,目前已經發展到40多家門店,總部擁有專屬的配送中心以及超前的運營管理,結合時下最火熱的社區團購模式,給消費者帶來更便利、更優質的購物體驗,深受當地消費者的信賴和喜愛。
一團長月銷18萬,樂樂生鮮引爆社區團購
樂樂生鮮的玩法其實和大多數社區團購差不多,首先招募具有一定號召力、自帶熟人關系網絡比如擁有一定微信社群基礎的小區住戶作為該小區的團長,并在小區周邊找流量入口,可以是超市、菜鳥驛站、奶站、存車處等與小區居民接觸較為頻繁的站點,將這些站點作為提貨點,可以覆蓋整個小區的消費者。樂樂生鮮提供商品、配送等貨品供應方面的保障,團長根據小區規模建立微信群,憑借在小區的熟人背書進行社交分享,將拼團小程序發到群里,有需要的顧客可以直接下單。樂樂生鮮在后臺收集訂單,迅速將每個小區的貨品備好,第二天統一由站長發放到消費者手中,形成社區團購的銷售閉環。樂樂生鮮社區團購一經推出就非?;鸨?,僅一個團長就能達到月銷18萬的業績!
強大供應鏈和實體店基礎為社區團購奠基
樂樂生鮮社區團購的玩法其實并不新鮮,很多社區團購平臺都是這么玩的,那為什么有的平臺火了一陣就銷聲匿跡,而樂樂生鮮從上線社區團購之后生意越來越紅火?因為樂樂生鮮社區團購的背后,是強大的供應鏈和實體店為其奠定了堅實的基礎。
樂樂生鮮在天津有四十多家直營實體門店,從第一家門店開店至今已近10年,一直深耕于生鮮產品供應鏈,包括本地化優質水果生鮮和爆款單品產地直銷供應鏈條,不僅是水果,樂樂生鮮還將商品種類拓展至優質蔬菜、海鮮凍品、蛋奶酒水甚至進口零食等八大類目,充分滿足消費者日常消費需求。近十年的穩扎穩打,樂樂鮮果在天津當地水果消費市場已經具備深厚的“群眾基礎”,頗具知名度和信任度,在實體店的基礎上做社區團購,給消費者帶來更多便利,自然也受到消費者的青睞。
賦能團長,更好地服務消費者
社區團購是基于團長在社區內的熟人背書,在信任的基礎上去產生裂變,想要服務好消費者,首先得服務好團長。在有優質的供應鏈和實體店保障基礎之上,社區團購最核心、最關鍵的問題就是團長的管理,團長作為直接與社區消費者溝通、服務的一線人員,需要具備優秀的管理、社交和宣傳等能力,因此培養優質的團長是社區團購的關鍵難點之一。
樂樂生鮮在團長的管理、扶持與賦能方面,堪稱“教科書”一般的示范。社區團購想要獲得更多訂單、與消費者形成更強的粘性,團長必須對消費者進行更深入的了解,除了團長自己對消費群體的觀察,樂樂生鮮也通過系統進行協助:幫助團長進行用戶群體的精細化運營,例如通過對后臺訂單的情況,分析出每一個站點顧客的個性化屬性,并給出較有針對性的營銷建議,例如給有孩子的家庭推薦健康綠色食品、家庭較為困難的用戶推薦價格合理量又大的產品等。除了用戶畫像的賦能之外,樂樂生鮮還有對團長進行統一的培訓,特別是一些比較缺乏經驗的團長,樂樂生鮮從建群、管理群等比較基礎的方面進行輔導,另外還提供宣傳文案、圖片以及視頻等輔助宣傳。和資本團有所區別的是,樂樂生鮮不專注于數據,而是真正為團長服務,給消費者帶來優質、實惠的好貨。有了樂樂生鮮的各方面賦能,團長運作起來顯得更加得心應手!
從2018年火爆延續到現在,生鮮社區團購將進入后半場,隨著資本的逐漸冷靜,只有供應鏈能力過硬、真正提供優質商品的社區團購商家才能在“大浪淘沙”中留存下來。而像樂樂生鮮這樣,依托深耕近十年的供應鏈和實體店優勢發展而來,以其過硬的商品和消費者基礎,賦能團長,致力于為消費者尋找好貨、讓團長真正獲益,成為本地化社區團購標桿,將會越做越紅火!
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