蜂采易后臺
流量短缺時代，你的顧客關系還穩定嗎？
在21世紀經濟全球化的時代， 品牌已經成為市場的靈魂，建立品牌是謀求發展的企業的共同選擇。但在流量紅利逐漸消失的當下，不少品牌面臨著眾多難題。
獲客能力有限客戶增量低
顧客管理薄弱會員互動淺
營銷模式落后品牌粘性差
供應鏈周期長庫存失衡
①獲取新用戶以實現增長
（門檻高，投入大，中小微企業基本上行不通）
②維護老客戶留住他們持續消費，創造復購增長
突破口：忠誠顧客
忠誠顧客，是品牌企業銷量新的機會
忠誠顧客，也可稱之為超級用戶，在小的企業都有自己的超級用戶。超級用戶的消費力是普通用戶的5-10倍。
對品牌有認知
會重復購買
有購買意向
能反饋意見
介紹別人買
忠誠顧客
訂單量、復購率、購買率、銷售額貢獻
好感度、粘性、忠誠度普通顧客
忠誠顧客如何獲??？
只有將顧客全面數字化，才能便于企業根據消費行為，篩選出適合轉化為超級用戶的顧客，并進行針對性的營銷與轉化。
那么，品牌企業要如何建立起忠誠顧客管理管理模式？
又一城品牌企業·忠誠顧客關系管理
顧客數字化|沉淀超級用戶|深挖增量市場
當前眾多電商大平臺的公域流量接近飽和，獲取成本高。類似母嬰、鞋服、化妝品……垂直品類，有龐大的私域用戶，通過給顧客提供更多產品與服務來贏得更大價值，進而培養超級用戶。
品牌企業-五大步驟
多渠道引流數字化顧客沉淀
社會化營銷提高會員互動
升級門店服務提高品牌忠誠
強化會員管理建立會員體系
優化供應鏈擴品類挖增量
經典案例
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